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新挑战,新征程—广成迪信整改记

日期: 2019-06-10
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新挑战,新征程—广成迪信整改记


20193月我们正式加入了浙江广成这个大团队,通过集团领导和古田店各部门负责人的指导及辅助,这2个月我们公司有了翻天覆地的变化,这次两店之间的交流和导入,对我们改变最大的就是5S管理和广成基本法的导入。

一直以来我们公司只有售后在倡导5S管理,但是由于平时管理上缺少巡查,所以做的并不是很到位,这次通过导入的早会制度、晨迎制度、巡查制度,很好的解决了我们管理上的缺失,并且这是一项公司全员都参加的管理,每个人都有自己的分工,既是清扫者,也是监督者,不同的角色带来了非同一般的效果。




晨迎


新挑战,新征程—广成迪信整改记

晨迎制度,是我们员工素质提高的重要一步,每天清晨大家都怀着饱满的情绪互相问好,员工的礼貌素质越来越高,相互之间问好已经成为了我们的一种习惯。



早会


早会制度一改我们一早上慵懒懒散的习惯,早会全体员工通过对《广成基本法》的不断学习,温故而知新,将广成文化深深的印入了我们的心里!

新挑战,新征程—广成迪信整改记




售后前台工位


整改前文件摆放杂乱无章,地面摆有存在安全隐患的暖风机和员工的鞋子。

新挑战,新征程—广成迪信整改记

新挑战,新征程—广成迪信整改记


整改后文件归类摆放整齐,工作以外的物品全部清除。

新挑战,新征程—广成迪信整改记


销售顾问办公室


整改前物料堆放较乱,物品无规则摆放。



新挑战,新征程—广成迪信整改记

新挑战,新征程—广成迪信整改记


整改后焕然一新、将空间充分利用,划分了办公区和物料摆放仓库区,将物料和杂物单独摆放在仓库。


新挑战,新征程—广成迪信整改记


客休区


整改前电源线杂乱,休闲食品过少。

新挑战,新征程—广成迪信整改记




整改后休闲食品较齐全,客户上网区整洁有序,我们的这些改变让新老客户对我们有了新的印象和信心。


新挑战,新征程—广成迪信整改记

客服部


整改前客户资料和工单堆积如山。


新挑战,新征程—广成迪信整改记

整改后,档案在柜内归档整理,井然有序。


新挑战,新征程—广成迪信整改记



售后仓库


整改前纸箱随处堆放,地面灰尘较多。

新挑战,新征程—广成迪信整改记


整改后达到纸箱不落地标准,配件整洁摆放,地面基本无灰。


新挑战,新征程—广成迪信整改记


垃圾回收站


整改前垃圾桶摆放无序,垃圾未全部在垃圾桶内。

新挑战,新征程—广成迪信整改记

整改后,垃圾桶整齐摆放,垃圾绝不落地。


新挑战,新征程—广成迪信整改记


虽然改变的过程我们很辛苦,但是整改后的结果让我们非常惊喜,大家的办公环境变整洁了,通过一次一次的清洁整理、我们之间加深了了解,互相之间的感情也更深厚了!


最后,通过广成文化的不断导入,集团的协助和所有员工的努力,我们相信浙江迪信一切都会向新而行!我们终将会成为本地区本品牌的NO.1,我们终将会让员工精神和物质两方面达到双重幸福!我们始终坚持长期艰苦奋斗,坚持以客户为中心,追求客户满意度第一!



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